3分彩

依法信访在线访谈(下)

时间: 2020年01月02日

嘉宾: 市信访局督查科科长黄桦

摘要: 主持人: 各位网友,大家好!欢迎关注孝感市门户网站《在线访谈》。近年来,推进法治信访后,信访工作更加规范高效。那么信访要注意哪些事项?信访事项办理流程是怎样的?对于大家关心的这些问题,3分彩邀请到市信访局督查科科长黄桦来回答,一起聊聊依法信访的相关话题。

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  主持人: 各位网友,大家好!欢迎关注孝感市门户网站《在线访谈》。近年来,推进法治信访后,信访工作更加规范高效。那么信访要注意哪些事项?信访事项办理流程是怎样的?对于大家关心的这些问题,3分彩邀请到市信访局督查科科长黄桦来回答,一起聊聊依法信访的相关话题。

  主持人: 黄科长,对于很多人来讲,听过但并不清楚信访这回事,什么是信访?请你给大家解释一下。

  黄桦: 3分彩信访是指公民、法人或者其他组织采用书信、电子邮件、传真、电话、走访等形式,向各级人民政府、县级以上人民政府工作部门反映情况,提出建议、意见或者投诉请求,依法由有关行政机关处理的活动。

  主持人: 群众遇到哪些问题可以通过信访反映?

  黄桦: 信访人对下列组织、人员的职务行为反映情况,提出建议、意见,或者不服下列组织、人员的职务行为,可以向有关行政机关提出信访事项: (一)行政机关及其工作人员;(二)法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织及其工作人员;(三)提供公共3分彩的企业、事业单位及其工作人员;(四)社会团体或者其他企业、事业单位中由国家行政机关任命、派出的人员;(五)村民委员会、居民委员会及其成员。对依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的投诉请求,信访人应当依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出。

  主持人: 如果出现矛盾需要通过信访渠道反映,有哪些方式提出?

  黄桦: 3分彩关于信访问题反映渠道,主要分来信、来访、网上信访等方式。网上信访是指群众通过人民网领导留言板、国家投诉受理办公室、省长信箱、市长信箱、县(市、区)长信箱、职能部门领导信箱等网上平台反映情况、提出意见建议或者投诉请求。3分彩市还开通了“孝感信访”微信公众号,群众可以关注微信公众号,通过手机反映诉求。来访是指群众到各级政府指定的接待场所或政府部门走访反映诉求,走访要依法逐级走访。来信是指群众给各级党委、政府及其领导人、各部门领导人写信反映诉求。数据统计显示,2017年以来,3分彩市群众通过网上反映信访诉求占比超过60%,成为信访主渠道。

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  主持人: 信访事项办理流程是怎样的?

  黄桦: 关于信访事项办理流程,进入湖北省阳光信访信息系统的信访事项,自登记之日起,在15日内出具受理或不予受理告知书;决定受理的信访事项,自受理之日起,60日内办结(案情复杂的,可延期30日)并出具处理意见书,受理或不予受理告知书、处理意见书要送达信访人;对纳入满意度评价的信访事项,在出具处理意见书后30日内,信访人可以对信访部门和有权处理的责任部门进行满意度评价;对处理意见不服的,可在收到处理意见书30日内,向上级机关申请复查复核。

  主持人: 刚才提到了走访形式中要依法逐级走访,请问什么是依法逐级走访?

  黄桦: 信访人采用走访形式提出信访事项,应当根据信访事项的性质和管辖层级,到依法有权处理的本级或上一级机关设立或者指定的接待场所提出。对跨越本级和上一级机关提出的信访事项,上级机关不予受理,并引导来访人以书面或走访形式向依法有权处理的机关提出,同时将相关情况及时通报下级有关机关。

  主持人: 法治信访,更需要信访行为有序规范。信访过程中应注意哪些事项?

  黄桦: 信访人依法进行信访的权利受法律保护,应当依法逐级走访,多人提出共同信访事项的应当推选不超过5人的代表,到指定的信访场所上访。

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  主持人: 对,维护信访秩序是信访人应尽的义务。好的,感谢市信访局督查科科长黄桦接受3分彩的访谈,谢谢你,再见。


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